1. Introdução
A Ebrali Distribuidora de Alimentos, inscrita no CNPJ sob o nº 46.076.860/0001-00, com sede na Rua Mendes Caldeira, 282, Brás, São Paulo/SP, CEP 03007-060, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do site.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas ao acessar nosso site (ebrali.com.br) ou ao realizar pedidos de produtos. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.
2. Dados que Coletamos
Ao realizar um pedido ou entrar em contato conosco, podemos coletar: nome completo ou razão social, endereço de e-mail, CNPJ ou CPF, número de telefone e WhatsApp, endereço de entrega ou retirada, e informações sobre os produtos solicitados.
Ao navegar em nosso site, também coletamos automaticamente dados como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e origem do acesso.
3. Como Utilizamos Seus Dados
Utilizamos as informações coletadas para processar e confirmar pedidos, enviar confirmações e atualizações por e-mail ou WhatsApp, responder dúvidas e solicitações de suporte, melhorar a experiência de navegação, cumprir obrigações legais e fiscais, e enviar comunicações comerciais quando autorizado.
4. Compartilhamento de Dados
A Ebrali não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações apenas com prestadores de serviços contratados (como transportadoras e sistemas de e-mail), com autoridades públicas quando exigido por lei, ou em caso de reorganização societária. Todos os parceiros são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade dos seus dados.
5. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros, protegidos por criptografia, controle de acesso restrito, monitoramento regular e backups periódicos. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou obrigações legais.
6. Seus Direitos
Conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de confirmar a existência do tratamento dos seus dados, acessá-los, corrigi-los, solicitar sua exclusão ou anonimização, revogar o consentimento a qualquer momento e solicitar a portabilidade para outro serviço. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail ebrali.contato@gmail.com ou pelo telefone (11) 3326-4810.
7. Cookies
Nosso site pode utilizar cookies para lembrar preferências de navegação, analisar o tráfego e melhorar o desempenho das páginas. Você pode configurar seu navegador para recusá-los, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
8. Comunicações por WhatsApp e E-mail
Ao fornecer seu contato, você concorda em receber comunicações relacionadas ao seu pedido. Para cancelar o recebimento de comunicações promocionais, basta solicitar pelo nosso WhatsApp ou e-mail.
9. Menores de Idade
Nossos serviços são destinados a pessoas jurídicas e maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores intencionalmente.
10. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no início do documento. O uso continuado do site após alterações constitui aceitação das mudanças.
11. Contato
Ebrali Distribuidora de Alimentos Rua Mendes Caldeira, 282, Brás — São Paulo/SP, CEP 03007-060 Telefone e WhatsApp: (11) 3326-4810 Atendimento: Segunda a Sexta, das 8h às 18h
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).